C a r g a n d o
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Nosotros

Nuestra experiencia se destaca en

LCL Ports es un coordinador de servicios logísticos portuarios especializado en carga consolidada (LCL). Nos dedicamos a ofrecer soluciones integrales en el ámbito portuario, innovando en tecnología y procesos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestro equipo de alto desempeño garantiza eficiencia y confianza en cada operación.


Servicios de nivel mundial

Como parte del Grupo Charter Link Logistics México, líder en carga LCL entre Asia y México, LCL Ports tiene una presencia significativa en el comercio internacional. Nuestra red global nos permite ofrecer servicios eficientes y confiables, conectando diversos puntos del mundo y asegurando que tu carga llegue a su destino de manera segura y puntual.

Servicios portuarios

Operamos tu carga en los principales puertos de México de manera segura y eficiente

Te apoyamos en cada etapa de tu operación logística con soluciones claras y atención personalizada.

Whatsapp soporte online
(52) 314 172 0068

TU AGENTE DESCONSOLIDADOR EXPERTO

Nuestros servicios

Soluciones que impulsan tu logísticas

Optimiza cada paso de tu operación con nuestros servicios especializados en carga LCL. Eficiencia, seguridad y soluciones diseñadas a tu medida.

Proyectos

Soluciones integrales


Conectamos y brindamos una solución simplificada en cada servicio

Manzanillo

Lázaro Cardenas

Altamira

Veracruz

Ensenada

Nuevo puerto para servicios de desconsolidación.

Reportes personalizados de carga

Informes actualizados con la estructura e información que necesitas.

¿Por qué elegirnos?

Innovación, fiabilidad y compromiso con la excelencia

  • Tomamos decisiones a largo plazo para asegurar un crecimiento sostenido y exitoso de nuestros clientes.

    Mantenemos una trayectoria profesional transparente, respaldada por un equipo altamente capacitado y comprometido.

    Somos responsables con nuestra comunidad y trabajamos para mejorar constantemente el entorno portuario.

    Ofrecemos un servicio que estamos orgullosos de proporcionar, con un enfoque en calidad, seguridad y rapidez.

    Cumplimos con los más altos estándares de la industria portuaria, buscando siempre la mejora continua e Innovación.






Nuestro histórico



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Operaciones del Año

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Histórico de Contenedores Desconsolidados


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Ciudades con Cobertura Terrestre Nacional

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Almacenes de Distribución

Conoce las ventajas de
nuestro servicio terrestre

Garantizamos operaciones fluidas y confiables en cada ruta
para la entrega de tus mercancías hasta su destino



Rutas y cobertura nacional

Unidades LTL

Unidades LTL

Nissan, 3 1/2, Torton, Rabón, plataformas

Tiempos de entrega

Tiempos de entrega

“Just in Time” Líderes competitivos

Almacén

Almacén de distribución

Centros logísticos de gran capacidad para recepción y distribución

GPS

Unidades con GPS

Permite tener el monitoreo de tu carga en todo momento

Manejo de mercancía

Manejo de tu mercancía

Cuidamos las medidas de seguridad en cada movimiento

Atención al cliente

Atención al cliente

Atención personalizada y seguimiento para un mejor control operativo y toma de soluciones


Conoce nuestra plataforma y aplicación

Administra y da seguimiento a tus cargas optimizando tu logística.

Reduce el proceso, permitiéndote observar y controlar el estado de tu carga en tiempo real desde cualquier dispositivo.

icono Arribo de buques en una sola plataforma
icono Información en tiempo real de tracking
icono Reducción de procesos
icono Acceso desde tu móvil
icono Automatización de datos
icono Innovación y mejora continua
icono Reduce el riesgo de errores
icono Seguridad y protección de datos
icono Dashboards
icono Reportes
icono integración de sistemas
icono Cloud para administrar expedientes y documentos
icono Ahorro en costos OP
icono Gestión y administración para la liberación de HBL

Nuestra APP

Toda la data que necesitas en un solo lugar

Información general de la carga
Tracking de estatus
Itinerarios de buques
Servicios programados

Persona usando la app Persona usando la app

Nuestro equipo

Conoce a nuestros expertos



¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes

¿Cómo obtener acceso al portal de LCL Ports?

Para tener acceso a nuestro portal, es necesario enviar una solicitud a los siguientes correos, con la siguiente información:
Razón social de la empresa. (Adjuntar CSF vigente).
Nombre del Agente Aduanal.
Numero de patente.
customerservices@lclports.com
Contacto: Rosa Isela teléfono: 3141720028
operaciones@lclports.com
Contacto: Jose Luis teléfono: 3141720068

Manual de revalidación

¿Cuál es el estatus de mi carga IMPO/EXPO?

Importación.

Plataforma: http://lclports.trazabilidad.digital

App:

Android

IOS

Dudas y atención personalizada:

Email: customerservices@lclports.com
Contacto: Rosa Isela teléfono - 3141720028

Email: operaciones@lclports.com
Contacto: Jose Luis teléfono - 3141720068



Exportación.

Es necesario solicitar estatus mediante correo electrónico a la siguiente dirección:

Email: exportacion@lclports.com
Contacto: Sarahí Baltazar - 56 1325 6176

¿Cómo obtener una revalidación por los puertos de Lázaro Cárdenas y Altamira?

Una vez validado su pago, será necesario enviar un correo electrónico a los siguientes usuarios, indicando su número de HBL para que, por este medio, le compartan la documentación e instrucciones para obtener su revalidado.

Correo de contacto:
customerservices@lclports.com
Contacto: Rosa Isela - Teléfono: 3141720028

operaciones@lclports.com
Contacto: Jose Luis - Teléfono: 3141720068

¿Cómo descargar los documentos de liberación (BL máster y tarja final)?

Una vez autorizada la solicitud de liberación en el portal de LCL Ports, puede acceder a los documentos siguiendo estos pasos:

  • Haga clic derecho sobre los tres puntos del HBL.
  • Seleccione Ver Detalles.
  • Se desplegará una ventana en la que podrá visualizar y descargar los documentos.

Ejemplo de pantalla HBL Ejemplo de descarga de documentos

¿Qué pasa si se programó mal una liberación?

El estatus de la validación de su pago lo podrá consultar en el apartado Liberaciones – Solicitudes Liberación, guiándose por los siguientes indicadores:

El lápiz: Indica que usted realizó una nueva solicitud y su pago se encuentra en proceso de ser validado (la solicitud puede editarse hasta antes de encontrarse autorizado).

Rechazado: Significa que la solicitud fue validada, pero se encontraron discrepancias en el pago o datos de facturación. Es importante estar monitoreando su solicitud en el portal para validar el motivo de la cancelación y deberá volver a programar la solicitud.

Para los casos en los que la programación sea errónea por otro motivo aparte de la facturación, es necesario que se comunique con los siguientes contactos para el seguimiento:

Correo de contacto:
customerservices@lclports.com
Contacto: Rosa Isela - Teléfono: 3141720028

operaciones@lclports.com
Contacto: Jose Luis - Teléfono: 3141720068

¿Cómo dar de alta o actualizar datos de un cliente a facturar?

Alta:
Para poder realizar el alta, podrá iniciarla en el momento en que esté haciendo su solicitud de liberación en el portal. Deberá tener a la mano la CSF actualizada de su cliente y colocar sus datos fiscales correspondientes en cada campo.

Ejemplo de pantalla HBL


Actualización de datos:
Para clientes ya registrados que hayan realizado cambios en su domicilio fiscal, es necesario que envíen su CSF actualizada a los siguientes correos:

Correo de contacto:
contabilidad@lclports.com - Contacto: Yesenia Alcaraz

juan.ortiz@lclports.com - Contacto: Juan Ortiz

¿Cómo obtener mi factura?

Factura en pesos mexicanos (MXN):
La factura de revalidación la pueden encontrar en el portal de LCL PORTS siguiendo estos pasos:

  1. Ir a Finanzas
  2. Seleccionar Comprobantes fiscales
  3. Filtrar por HBL en el campo de “House HBL”
  4. Hacer clic derecho y descargar el archivo en formato ZIP o por separado (XML / PDF)

Factura en dólares (USD):
La factura en USD la pueden encontrar en el portal de LCL PORTS siguiendo estos pasos:
  1. Ir a Finanzas
  2. Seleccionar Comprobantes fiscales
  3. Filtrar por HBL en el campo de “Concepto”
  4. Hacer clic derecho y descargar el archivo en formato ZIP o por separado (XML / PDF)

Refacturación

Si su solicitud de liberación ya fue aceptada y su cliente es erróneo, se aplica el proceso de refacturación. Para iniciar el proceso de refacturación, debe enviar la siguiente información a los correos:

contabilidad@lclports.com, juan.ortiz@lclports.com

Los documentos requeridos son:

  • Folio de la factura y factura en formato PDF.
  • Comprobante de pago por concepto de cobro administrativo por la cancelación y refacturación: $400 + IVA = $464.00 por cada folio.
  • Constancia de Situación Fiscal actualizada, no mayor a 1 mes, del cliente a refacturar.
  • Constancia de Situación Fiscal actualizada, no mayor a 1 mes, del cliente que absorbe el cobro administrativo para la emisión de la factura correspondiente.
  • Motivo de la cancelación.

Cuentas bancarias

DATOS BANCARIOS
Banco: Banorte
Beneficiario: LCL Ports
Clabe Interbancaria: 072 095 0127 4006 2245

Costo VSD IMPO y EXPO

IMPO: $1,000.00 + IVA MXN
EXPO: $700.00 + IVA MXN

DATOS BANCARIOS
Concepto de pago: Pagos VSC (Validación de Servicios de Consolidación)
Beneficiario: LCL Ports
Banco: Banorte
Clabe Interbancaria: 072 095 0127 4006 2245

¿Cómo solicitar una cotización de servicio Marítimo?

Para solicitar una cotización de cualquier servicio marítimo que desee, es necesario enviar un correo a las siguientes direcciones, incluyendo la información más relevante de la carga, tipo de servicio y puerto:

Correo de contacto:
sheila.alanis@lclports.com - Contacto: Sheila Alanis - Teléfono: 55 6741 6899

antonio.yepez@lclports.com - Contacto: Antonio Yepez - Teléfono: 55 6792 3699

Estatus de carga terrestre

Para solicitar el estatus de carga terrestre, puedes contactar a los siguientes correos:

csterrestre@lclports.com - Contacto: Alejandra Valdez – Teléfono: 314 125 6821

opsterrestre@lclports.com - Contacto: Marcia Maya – Teléfono: 314 125 8301

terrestre@lclports.com - Contacto: Kenya Valdez – Teléfono: 314 172 0030

devops@lclports.com - Contacto: Doris Gutierrez – Teléfono: 314 172 0027

¿Cómo solicitar una cotización terrestre?

Para solicitar una cotización de cualquier servicio terrestre que desee, es necesario enviar un correo a las siguientes direcciones, incluyendo la información más relevante de la carga:

pricing@lclports.com / pricingterrestre@lclports.com - Contacto: Erika Cadena – Teléfono: 56 1292 8157

cotizacionterrestre@lclports.com - Contacto: Selene Rodriguez – Teléfono: 56 1292 8157

csterrestre@lclports.com - Contacto: Alejandra Valdez – Teléfono: 314 125 6821

Información básica para solicitud de cotización terrestre

Con el afán de agilizar sus solicitudes y tener una cotización en el menor tiempo posible, requerimos que las solicitudes contengan la siguiente información:

  • Origen y destino (con dirección completa y código postal)
  • Número de bultos
  • Medidas lineales
  • Peso por pallet/bulto
  • Tipo de mercancía, presentación de la carga

  • 100% Confiable

  • 100% Confiable

  • 100% Confiable

  • 100% Confiable

  • 100% Confiable

  • Ubicación

    Boulevard Miguel de la Madrid 927,
    Fracc. Playa Azul, Salagua Centro,
    Manzanillo Colima, CP 28218

  • Horarios

    Lunes - Viernes
    8:30 AM - 5:30 PM

    Sabado
    9:00 AM - 1:00 PM

  • Teléfono

    55 6741 6899

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